amptalk に初回ログインをする場合
グループ管理者がアンプトークに初めてログインする場合
アカウント発行のお知らせメールに記載のある初回パスワードを使いログインします
パスワードを再設定し初回のログイン設定は完了です。
グループ管理者に招待されたメンバーが初めてログインする場合
グループ管理者から送信された招待メールのリンクからアンプトークのサイトを開きます
氏名を入力し「送信」、受信したメールを確認します
メールに記載のある、仮パスワードでログインします
次回以降に使う新しいパスワードを設定し、初回ログインは完了です。
パスワードを忘れた場合
１．ログインURL：https://amptalk.net/login
「パスワードをお忘れの場合」をクリックします
２．ご登録のメールアドレスを送信します
３．メールを確認し確認コード6桁と新しいパスワードを入力します
４．メールアドレスと新しいパスワードでログインができるかご確認ください
パスワード再設定のメールが届かない場合
「パスワードをお忘れの場合」から操作してもメールが届かない場合、アカウント作成時のパスワード設定が正常に完了していないケースが想定されます。
お手元で修正できかねますので、support@amptalk.co.jp までご連絡いただくか、 amptalk にログインできる方にて amptalk 画面の右下にあるチャットよりサポート窓口までご連絡ください。
よくある質問
Q： amptalk へのアカウント招待メールに有効期限はありますか？
A：アカウント招待メールには有効期限があり、1週間で切れます。有効期限が切れる前にサインアップしていない場合は、再度グループ管理者の方が新規招待メールを送信することでアカウントを作成できます。
Q； amptalk にメールアドレスとパスワードでログインしようとすると、「パスワード認証によるサインインが無効化されています。グループ管理者によってパスワード認証によるサインインが無効化されています。 詳しくは管理者までお問い合わせください」と表示されます。何をしたらログインできますか？
A：パスワード認証によるサインインが無効化されていますと表示される場合、ご利用の amptalk 環境にSSOログインが有効化されている可能性があります。Salesforce か Google Workspace のアカウントでログインをお試しください。解消されない場合、チャットサポートまでご連絡をお願いします。
Q： 「無効なサインイン」と表示されてログインできません、対処方法は？
A：上記のようなエラーメッセージが表示される場合、アカウント種別が［なし］になっていて、アカウントが利用できない状態の可能性があります。アカウントを復活させて amptalk にログインできるようにする場合、グループ管理者がユーザー管理で、該当ユーザーのアカウント種別を変更してください。