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amptalk へのログイン方法・種類
amptalk へのログイン方法・種類
2か月以上前に更新

amptalk のログイン方法の種類

amptalk には、下記の方法でログインいただけます。

  • amptalk に設定した、メールアドレスとパスワード

  • Salesforce アカウントでのSSO(シングルサインオン)

  • Google アカウントでのSSO(シングルサインオン)

Salesforce の SSO でログインできない時

Salesforce の SSO を利用する際に、下記1~3の設定をご確認ください。こちらがお済みではない場合、amptalk にログインできない可能性がございます。

*Salesforce アカウントでの SSO を利用する場合、Salesforce アカウントと amptalk アカウントのメールアドレスが一致している必要があります

  1. Salesforce上で、Salesforceアカウントの「メールアドレスの検証」を行ってください


    方法

    Salesforceにログイン>右上ユーザーアイコン>設定>「高度なユーザーの詳細」>「ユーザーの詳細」画面の、「メール」の横の「検証」をクリックし、メールを送信します

    Salesforceから受信したメールを認証すると、「検証済み」となり、SalesforceのSSOが利用可能な状態となります。

     


  2. amptalk 上で、Salesforce の SSO 設定を行ってください

    *設定にはグループ管理者権限が必要です

    手順

    amptalk analysisにログイン>お名前アイコン>設定>セキュリティ>「サインイン」タブで、「 Salesforce アカウントでのSSO (Single Sign-On) を許可する」にチェックし、Salesforce のインスタンスURLを入力して保存してください。

    Salesforce のインスタンス URL の例

      ◦lightningのURLになっている:https://xxxxxxxxxxxxxx.lightning.force.com

    Salesforce のインスタンス URL の取得方法

    Salesforce Classic > [設定] > [組織プロファイル] > [組織情報]

    この時に表示されるURLで、https://xxxxxxxxxxxxxx.my.salesforce.com までがインスタンスURLとなります。

    * Salesforce Lightning をご利用中の場合、Salesforce Classic に切り替えると [組織情報]をご確認いただけます。

  3. ブラウザのポップアップブロックの設定などをしていないか

    セキュリティソフトなどで、ブラウザのポップアップブロックを行っていると、Salesforce SSO の画面が正しく表示されないことがあります。

    Salesforce SSO 画面が表示されない場合は、セキュリティソフトの設定等もご確認ください。

GoogleのSSOについて

amptalk は、2023/12/25のリリース以降、Google アカウントによるSSO を実装しております。

Google SSO を有効にする方法

※グループ管理者アカウントのみが設定できます。

「Google アカウントでの SSO (Single Sign-On) 許可する」にチェックし、保存。

以上で設定は完了です。

上記の設定以降、各ユーザーはログイン画面で Google アカウントの認証を行えば Google SSO

を利用できるようになります。

「無効なサインイン」と表示される場合

以下のようなエラーメッセージが表示される場合、アカウント種別が「なし」になっていることがございます。

グループ管理者のアカウントにて、ユーザー管理から該当のユーザーを確認ください。

ユーザー種別が「なし」になっている場合は、使用可能なアカウントを割り当てください。

ご不明点等がございましたら、チャットよりお問い合わせください。

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