概要
amptalk へのログイン（サインイン）は、 Salesforce や Google Workspace のアカウントを用いて SSO（Single Sign-On）が利用できます。
SSO を有効にする場合、グループ管理者にて設定が必要です。詳細は下記をご覧ください。
amptalk へのログイン方法の種類
amptalk には下記の方法でログインできます。
amptalk に設定した、メールアドレスとパスワード
Google アカウントでのSSO（シングルサインオン）
Salesforce アカウントでのSSO（シングルサインオン）
SSOを有効にする方法
*この操作は、グループ管理者のみが実行できます
手順
amptalk ＞設定＞セキュリティ、［サインイン］タブを開きます
［サインインオプションを設定することができます。］の以下に記載があるログイン方法で、有効にしたい項目にチェックを入れて［保存］し完了です
この設定以降は、2.で選択した方法でのみ、ログインができる状態になります。
Salesforce アカウントを使う場合、以下に続く事前設定を Salesforce 側でお済ませください。
Salesforce アカウントで SSO するための Salesforce 側の設定
前提条件 / 設定
Salesforce アカウントと amptalk アカウントのメールアドレスが一致している必要があります。
下記1～２の設定を行ってください。未設定の場合、SSO利用ができません。
設定
Salesforceの設定から、Salesforceアカウントの［メールアドレスの検証］を行ってください
手順
Salesforce にログイン＞アカウントのアイコンをclick＞設定＞を開きます
［私の個人情報］＞［高度なユーザーの詳細］＞を開きます
［ユーザーの詳細］画面で、［メール］の横に［検証］ボタンがあればクリックし、メールを送信します。
［検証済み］と既に表示されている場合、この設定はスキップし、2に進んで下さい
Salesforceから受信したメールを認証します
以上で、検証は完了です。［メール］の横に［検証済み］と表示されていることをご確認ください。以上で完了です。
補足
amptalk に SSO を許可する Salesforce 環境を限定するための設定
特定の Salesforce 環境からのみ、amptalk への Salesforce SSO を許可したい場合は以下の設定を amptalk 側で行ってください。
手順
*本設定は amptalk のグループ管理者権限が必要です
amptalk ＞設定＞セキュリティ＞［サインイン］タブを開きます
［Salesforce アカウントでのSSO (Single Sign-On) を許可する］にチェックし、Salesforce のインスタンスURLを入力して保存し、完了です
Salesforce のインスタンス URL の例
URLが正しいケース
URLが間違えているケース
スラッシュが最後に入っている
LightningのURLになっている
ログインに関する記事
よくある質問
Q： Salesforce SSOを設定したところ、新規招待したユーザーがログインできません。どのように対処したらいいですか？
A：貴社の amptalk 環境で、パスワードを利用しないログイン方法を選択している場合、新規ユーザーが SSO でログインすることを知らず、パスワードでログインを試行して失敗するケースがあります。
amptalk のアカウント認証（ amptalk から送信された招待メールのリンクにアクセスしユーザー名を登録）が済んでいれば、 Salesforce SSO でのログインは可能です。
アカウント認証が済んでいるかをご確認の上、済んでいれば SSO でのログインをお試しください。
アカウント認証が済んでいない・招待メールの有効期限が切れている場合、新規招待メールをグループ管理者にて再送してください。メールが届かない等がある場合は、チャットサポートにご連絡ください。
Q：Salesforce のインスタンス URL はどこから取得できますか？
A ： Salesforce で下記の箇所をご確認ください
方法１：クイック検索から確認する
Salesforce ＞［設定］＞クイック検索で［私のドメイン］を検索
［現在の [私のドメイン] の URL］をご参照ください
方法２：Salesforce クラシックに切り替えて確認する
Salesforce Classic ＞ [設定] ＞ [組織プロファイル] ＞ [組織情報]
この時に表示されるURLで、 https://xxxxxxxxxxxxxx.my.salesforce.com までがインスタンスURLです
Q： Salesforce SSO の設定を行ったものの、 amptalk のログイン画面からSSOでログインできません。どうしたらSSOでログインできるようになりますか？
A： 原因には、セキュリティソフトなどの［ブラウザのポップアップブロック］などが想定されます。Salesforce SSO 画面が表示されない場合は、セキュリティソフトの設定もご確認ください。