概要
Zoom と amptalk を連携すると、 Zoom Meetings や Zoom Phone の録画/録音データを amptalk に自動でアップロードできるようになります
Zoom と amptalk の連携を行うには、 Zoom の管理者権限をもつ方にて amptalk 内で連携の操作を行う必要があります
一般アカウントの方は、 Zoom の連携操作ができません。 amptalk のグループ管理者が Zoom と amptalk のアカウントの紐付けを行うと、録画/録音の自動アップロードができるようになります
詳細は以下をご覧ください。
Zoom と amptalk の連携操作の内容
Zoom と amptalk のデータ連携を行うには、2つの作業が必要です
操作を行えるのは、下記の方のみです
Zoom の管理者権限をもつ amptalk のグループ管理者
Zoom の管理者権限をもつ amptalk の外部連携専用アカウント
amptalk のグループ管理者のみです
外部連携専用アカウントは、アカウントの紐付け作業ができません
連携を行う Zoom の管理者アカウントは、以下に続く Zoom の管理者権限をもっている必要があります。
Zoom の連携に必要な Zoom の管理者権限
下記の1-5の権限をもつ Zoom 管理者が amptalk と Zoom を連携すると、 amptalk に Zoom Meetings や Zoom Phone の録画/録音データが自動でアップロードできるようになります。
ユーザーと権限の管理｜ユーザー 「表示」 「編集」両方に✓が必要
* Zoom 設定のデフォルトで在る［管理者］には、✓が入っています
アカウント管理｜レコーディングと文字起こしの管理 「表示」 「編集」両方に✓が必要
アカウント管理｜レコーディングと文字起こしのコンテンツを表示する 「表示」のみ
ダッシュボード｜ミーティング（ 「表示」のみ）
* Zoom 設定のデフォルトで在る［管理者］には、✓が入っています
ZoomPhone｜電話管理 ( 「表示」 「編集」共に✓必要)
* amptalk に Zoom Phone の録音データを連携する予定がなくても、組織で Zoom Phone を利用している場合、連携操作を行う Zoom 管理者に本権限は必要です*上記の1-5の権限が不足した状態で amptalk と Zoom を連携すると、録画/録音データが amptalk にアップロードされない等が生じます。
Zoom と amptalk を連携する
Zoom の管理者が amptalk ユーザーではない場合
Zoom 管理者を外部連携専用アカウントに招待し amptalk と Zoom を連携する を参照の上、連携を行ってください
Zoom の管理者が、 amptalk のグループ管理者にいる場合、以下の手順を実行してください
手順
［グループ管理者用 グループ連携］にある、［Zoom Meetings & Phone」の［連携］をクリックします
Zoom アカウントにサインインする画面が表示されたら、 Zoom の管理者アカウントでサインインします
amptalk に Zoom のデータを連携する許可を求める画面が表示されたら、［allow］もしくは［Authorize］をクリックします
* amptalk が Zoom に許可を求める権限の詳細は、上記画像内の［Manage app permissions］でご覧いただけます
連携は以上で完了です。続いて、以下の［アカウントの紐付け］を amptalk のグループ管理者の方にてご実行ください。
Zoom と amptalk のアカウントを紐づける
この操作は amptalk のグループ管理者のみが行えます
手順
amptalk ＞設定＞連携 ページをひらき、［ Zoom Meetings ＆ Phone］の欄に［（ Zoom 管理者のメールアドレス）と連携中］と表示されていたら、［設定］をクリックします
Zoom アカウントと amptalk アカウントの紐付けを行います
amptalk と Zoom アカウントのメールアドレスが同じ場合
［自動で紐つけ］ボタンをクリックすると、［ Zoom アカウント］の列のプルダウンに、自動で Zoom アカウントが（メールアドレス）が入力されます
amptalk と Zoom のメールアドレスが異なる場合
ドロップダウンから、 amptalk アカウントに紐付けたい Zoom アカウントを選択します
［ Zoom Meetings と連携］［ Zoom Phone と連携］で、連携ツールの選択をします。 amptalk にデータ連携したい項目にチェックをします
* Zoom Phone のご契約プランが無料プランの場合、✓しても録音はアップロードされません
保存ボタンをクリックし、アカウントの紐付けは完了です
以上で、 Zoom Meetings と Zoom Phone で、クラウドレコーディング された録画/録音データが amptalk に自動でアップロードされるようになります。
関連
Zoom Meetings をクラウドレコーディングする設定
Zoom Phone の通話を自動で録音する設定
Zoom 管理者の権限変更 / ご退職時の注意点
amptalk と Zoom を連携した Zoom 管理者の権限が変更されたり、 Zoom アカウントが無効化された場合、 amptalk と Zoom の連携が切断され、レコーディングデータが amptalk にアップロードされなくなります。
よくある質問
Q：Zoom 管理者がもっている権限は、どこで確認できますか？
A： Zoom の WEB ポータルサイトで確認できます。 Zoom の管理者権限のある方にて、 Zoom ポータルサイト＞管理者メニュー＞ユーザー管理＞ロール にアクセスします。 Zoom に設定されているロール（役割名）の一覧で、権限を確認したい役割名をクリックすると権限の詳細が表示されます。
Q：私は Zoom の管理者アカウントですが、Zoom の WEB サイトで管理者メニューに［ロール］が表示されません。 amptalk と Zoom を連携するにはどうしたらいいですか？
A：Zoom の WEB サイトで、管理者メニュー＞ユーザー管理＞［ロール］が表示されない場合、 Zoom にログインしている Zoom アカウントに［ユーザーと権限の管理＞ロール管理］の権限が付与されていない可能性があります。［ロール］にアクセスできず、また amptalk と Zoom を連携できないご状況の場合、以下のいずれかの方法で amptalk と Zoom の連携をお試しください。
オーナーの権限を持つ Zoom アカウントが amptalk と Zoom を連携する
オーナー等の上位の管理者権限を持つ Zoom アカウントが、 amptalk と Zoom の連携を行う人に、［ロール管理］の権限を付与し、権限を付与された人自身で Zoom と amptalk に必要な5つの権限を取得し、amptalk と Zoom の連携を行う
オーナーアカウント等の上位の権限を持つ Zoom アカウントが、 amptalk と Zoom の連携を行う人に、 Zoom と amptalk に必要な5つの権限を付与し、権限を付与された人にて amptalk と Zoom の連携を連携を行う
Q： amptalk と Zoom を連携しています。録画を行ったけど、 amptalk にコールがありません。何を確認したらいいですか？
A：以下の２点をご確認ください
アカウントの紐付けが完了しているかご確認ください
ユーザー管理画面で、ご自身の［連携］の覧に Zoom Meetings のアイコンが表示されていればアカウントの紐付けが出来ている状態です
録画をクラウドレコーディングで行ったかご確認ください
Zoom のクラウド＞レコーディングページ にアクセスし、該当の録画があるかご確認ください
録画があり、 amptalk と Zoom Meetings のアカウントが連携されているのに、 amptalk にコールがアップロードされない場合
amptalk と Zoom を連携した Zoom 管理者の権限が不足している可能性があります。Zoom の連携に必要な Zoom の管理者権限 を参照し、必要な権限を持っている Zoom 管理者にて、 amptalk と Zoom の連携を一度解除したのちに、再度、連携を行ってください。
録画がない場合、クラウドレコーディングが実施されていない可能性があります
ミーティング中に Zoom アプリで［クラウドにレコーディングをする］ボタンをクリックしたかご確認ください
パソコン内に録画データがある場合、手動で amptalk に録画をアップロードできます。コール一覧ページ の［アップロード］ボタンから録画ファイルをアップロードください