概要

Teams 会議と amptalk analysis を連携していれば、 Teams 会議の録画は録画完了時に自動で amptalk analysis にアップロードされます。手動によるアップロードも可能です。

詳細は以下をご覧ください。

Teams 会議を amptalk にアップロードする

Teams 会議の録画を amptalk analysis にアップロードする方法は、以下3通りです。

各詳細は以下をご覧下さい。

自動アップロード
- Teams 会議で録画を終えたら自動でアップロードされます
手動アップロード
- Teams アプリや SharePoint から Teams 会議の録画ファイルをご自身でダウンロード頂き amptalk analysis に手動でアップロードする方法です
他社がホストの Teams 会議をアップロードする
- 他の Teams 組織が発行した Teams 会議の録画をアップロードする方法です（利用条件あり）

自動アップロード

Teams 会議の録画を完了すれば、録画は自動で amptalk analysis にアップロードされます。

注意：Teams 会議の発行方法によっては Salesforce / HubSpot にコールのログを自動で出力できない場合があります。詳細は以下をご覧ください。

自動で CRM にコールのログを出力したい場合

Teams 会議の発行方法は以下を推奨します。

Teams カレンダーで予定を作成し、Teams 会議を発行する
Outlook カレンダーで予定を作成し、Teams 会議を発行する

上記の方法で発行した場合、CRＭと amptalk analysis を連携していれば、CRMにコール情報が自動で出力されます。

注意点

Google Calendar で Teams 会議を発行した場合
- コール情報は CRM に自動連携されません
- コールタイトルに会議の日付情報が自動入力されます
  *上記は amptalk analysis 側で回避できない Teams の仕様です

Teams 会議の発行と録画方法

Teams カレンダーで予定を作成し、Teams 会議を発行する

手順

Teams アプリ＞左サイドバー「カレンダー」をclickします
「＋新しい会議」で会議を作成します
発行されたミーティングURLに参加します
録画を実行すると amptalk に録画が自動アップロードされます
1. 録画方法：3点リードマークの「その他」＞「レコーディングと文字起こし」＞「レコーディングを開始」をクリック
  
  以上で完了です。
  録画時間のおよそ1/2-1/3程の時間で解析が完了し書き起こしが表示されます。

Outlook カレンダーで予定を作成し、Teams 会議を発行する

手順

Outlook カレンダーで予定を作成します
会議の場所に Teams 会議を指定します
発行されたミーティングURLより、 Teams 会議に参加します
Teams 会議を録画すると、自動で amptalk に録画がアップロードされます

以上で完了です。

Google Calendar のアドオンで Teams 会議を発行する

*この方法の場合、 amptalk analysis にコールを自動アップロードはできますがCRMへのコールログ自動出力はできません。

手順

Google Workspace Marketplace で［ Microsoft Teams 会議］をインストールします
Google Calendar 上で、［ Microsoft Teams 会議］を開き、 Teams アカウントにサインインします
Google Calendar でイベントを作成する際に、［ビデオ会議を追加］で Teams 会議を選択します
発行された会議URLに参加し録画を行うと、 amptalk に自動で録画がアップロードされます

手動アップロード

Teams 会議の録画ファイルを Teams アプリや Share Point からダウンロードし、手動で amptalk にアップロードすることも可能です。詳細は以下をご覧ください。

方法の種類

Teams アプリのチャットから録画をダウンロードする
SharePoint アプリから録画データをダウンロードする

各手順

Teams アプリのチャットから録画をダウンロードする

手順

Teams アプリ＞「チャット」を開きます
該当のチャットを開き、画面右上の［会議の詳細］を開きます
［レコーディング］のサムネイル上で左クリックしてメニューを表示し、［ダウンロード］をクリックします
amptalk のコール一覧ページを開き、［アップロード］からダウンロードしたファイルを手動アップロードし完了です

SharePoint アプリから録画データをダウンロードする

手順

Teams アプリ＞［ミーティング］を開きます
1. ［ミーティング］が表示されていない場合、アプリ左手にある［・・・］アイコン（その他のアプリを表示する）をクリックし、ミーティングを検索して表示します
［ミーティング］タブ内で、ダウンロードしたい録画のタイトルをクリックします
画面右手にある［ブラウザーで見る］をクリックします
ブラウザーで Teams アカウントへログインする画面が表示されたらご自身の Teams アカウントでログインします
SharePoint のWEBページで、録画の再生ページが表示されたら、画面上部にある［ダウンロード］ボタンをクリックし録画データをダウンロードします
amptalk のコール一覧ページを開き、［アップロード］からダウンロードしたファイルを手動アップロードし完了です

他者がホストの Teams 会議の録画を amptalk にアップロードする

Teams 会議の場合、 amptalk analysis 側で以下の設定を行うと、他者（内部/外部組織ともに）の録画データを取得できる場合があります。

注意点：データを取得できるか否かは、会議ホストの Teams 組織設定によるもので、amptalk 側ではコントロールできない点をあらかじめご了承下さいませ。

設定方法
*この設定は amptalk のグループ管理者のみが実行できます

amptalk ＞名前アイコン＞設定＞連携ページを開く
［Microsoft Teams］＞［設定］を開く
［自分がホストでないコールもアップロードする］にチェックを入れて保存します

以上で設定は完了です。

よくある質問

質問：Teams会議の［レコーディングを開始する］ではなく［文字起こしを開始する］でも、amptalkへの録画（録音）連携は可能ですか？

いいえ、Teams 会議を amptalk にアップロードするにはレコーディングは必須です。
Teams 会議で録画を実施し amptalk analysis が録画データを取得できる場合に amptalk へ自動で録画データが連携されます。

質問 : Teams 会議の録画がアップロードされなくなりました。会議の発行や録画方法に変更はしてないのですが何が原因でしょうか？

Teams 会議を amptalk に連携する時に、 Teams 管理者の許可が必要だった場合、退職や異動で Teams 管理者の権限に変更が生じると、 amptalk に録画データをれんけいできなくなることがあります。この場合、 Teams 管理者権限のある方にて amptalk と Teams 会議の連携を解除の上、再度連携し直してください。以降に、他のユーザー様も Teams 会議を連携し直すことで改善する可能性があります。